Escape rooms en Salamanca para hasta seis jugadores
¿Buscas una nueva forma de pasar el tiempo? ¿Estás harto de ir al cine o al karaoke? ¿Ya no te impresionan los restaurantes ni las discotecas? Entonces, reúne hasta seis de tus mejores amigos y reserva un room escape.
Opiniones actuales de escape rooms en Salamanca para hasta seis jugadores.
Experiencia muy decepcionante y trato al cliente inaceptable.
Teníamos una reserva para las 16:00h y llegamos a las 15:55h al local donde siempre habíamos acudido anteriormente (Paseo Carmelitas). Llamamos al timbre en varias ocasiones y no respondió nadie. A las 16:15h contactamos con la central de reservas y nos informan de que el escape room pertenece a colaboradores y que en Salamanca hay varios locales distintos, algo que desconocíamos completamente.
Pocos minutos después nos llama una chica del local de la calle Barba Grande. Le explicamos la situación, pero su actitud fue prepotente, poco empática y desagradable desde el primer momento. Se limitó a decir que “lo ponía claramente en la reserva”, que no era su problema y que ya tenía otra sesión con otros clientes, por lo que dábamos la experiencia por perdida.
En ningún momento hubo intención de ayudar, ofrecer una solución o siquiera mostrar comprensión. El trato fue frío, borde y totalmente fuera de lugar de cara al cliente.
Queremos dejar claro que no estamos reclamando el dinero ni la devolución. Pueden quedárselo. Lo que realmente nos parece lamentable es la falta de profesionalidad, la mala educación y el trato recibido.
Revisad bien la comunicación con el cliente y, sobre todo, las formas. Porque experiencias así hacen que no volvamos ni lo recomendemos a nadie.
Andres
Muy currado, una experiencia muy divertida, recomendado para todas las edades, repito cien por cien
Virginia
Fuimos hace unos días un grupo de amigos y lo pasamos genial. La atención fue estupenda. Repetiremos seguro
Raul
Me llevaron por mi primera vez sin saber... Y la verdad que fenomenal , fui con colegas y repetire
Jesus
Ha sido una gran experiencia,muy amable la gente.un saludo gracias
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