Extraño, esotérico, desconocido, paranormal: no tengas miedo de explorar lo desconocido, recordarás la experiencia durante mucho tiempo... ¡Descubre los secretos de los escapes rooms místicos en Salamanca!
Últimas opiniones de escape rooms místicos en Salamanca
Experiencia muy decepcionante y trato al cliente inaceptable.
Teníamos una reserva para las 16:00h y llegamos a las 15:55h al local donde siempre habíamos acudido anteriormente (Paseo Carmelitas). Llamamos al timbre en varias ocasiones y no respondió nadie. A las 16:15h contactamos con la central de reservas y nos informan de que el escape room pertenece a colaboradores y que en Salamanca hay varios locales distintos, algo que desconocíamos completamente.
Pocos minutos después nos llama una chica del local de la calle Barba Grande. Le explicamos la situación, pero su actitud fue prepotente, poco empática y desagradable desde el primer momento. Se limitó a decir que “lo ponía claramente en la reserva”, que no era su problema y que ya tenía otra sesión con otros clientes, por lo que dábamos la experiencia por perdida.
En ningún momento hubo intención de ayudar, ofrecer una solución o siquiera mostrar comprensión. El trato fue frío, borde y totalmente fuera de lugar de cara al cliente.
Queremos dejar claro que no estamos reclamando el dinero ni la devolución. Pueden quedárselo. Lo que realmente nos parece lamentable es la falta de profesionalidad, la mala educación y el trato recibido.
Revisad bien la comunicación con el cliente y, sobre todo, las formas. Porque experiencias así hacen que no volvamos ni lo recomendemos a nadie.
Andres
Me llevaron por mi primera vez sin saber... Y la verdad que fenomenal , fui con colegas y repetire
Jesus
Ha sido una gran experiencia,muy amable la gente.un saludo gracias
Fredi
Buen sitio ,hay que repetir
Hamza
Me ha encantado la experiencia. Je ido con mis amigas y seguro que volveremos repetir. 🙂
Teresa
Llevamos a los chavales a la de Egipto, pasaron un buen rato
We use cookies to optimize site functionality, personalize content, and provide you better experience. By continuing to browse our website, you agree to our cookie policy. Please read our full privacy statement.
